Depannage

  • Pour qui ?

Que vous soyez un particulier, un artisan, un commerçant ou une entreprise de mois de 50 postes informatique. Dole Solus informatique intervient sur votre matériel sur tout le Jura, Doubs et plus généralement sur l’ensemble de La Bourgogne franche-Comté

  • Quel dépannage ?

Votre PC est bloqué, ne répond plus, écran noir ou bleu ? Nous intervenons sur micro ordinateur ou station de travail. Afin de vous faire gagner du temps et de l’argent nous nous déplaçons chez vous et réparons si possible sur place. Nous offrons aussi un service de ‘HelpDesk’ dépannage et prise en main à distance. Dans ce cas aucun déplacement, nous prenons le contrôle de votre ordinateur depuis notre atelier, identifions le problème et le résolvons si possible.

  • Dépannage en atelier

Vous êtes en panne d’informatique ? Amenez-nous votre matériel, nous vous ferons un diagnostic immédiatement. Nous vous fournirons, si besoins un devis pour sa remise en service à l’issue de ce contrôle.

  • Dépannage à distance

Vous êtes bloqué sur un logiciel ou vous avez perdu un raccourci pour votre traitement de texte ? Si vous avez une connexion internet fonctionnelle nous prenons le contrôle de votre ordinateur depuis notre atelier et nous vous dépannons depuis là. Ainsi vous pouvez suivre sur votre écran les manipulations opérées par le technicien sur votre machine, et par le fait apprendre à reproduire ces dernières si le problème se présentait à nouveau.

  • Dépannage en atelier / à distance: 40 € / heure
  • Dépannage à domicile : 40 € / heure + un forfait de déplacement de 20 € TTC